Údaje uvedené na této stránce se vztahují na návštěvníky a uživatele webu skrill-bonus.com, zejména na lidi, kteří se zajímají o platby přes Skrill v online casinech a o související obsah. Nejde o oficiální web společnosti Skrill Limited, ale o nezávislý informační projekt zaměřený na Skrill v prostředí online heren a sázení. Při zpracování dat vycházíme z platných pravidel Evropské unie a České republiky, včetně GDPR, tedy obecných pravidel pro ochranu soukromí a osobních údajů.
Jaké osobní údaje o vás zpracováváme
Přehled údajů, které mohou vznikat při používání webu a komunikaci s námi
Typicky pracujeme s několika základními kategoriemi údajů. Patří sem technické a provozní informace, například IP adresa, typ prohlížeče, jazykové nastavení, druh zařízení nebo údaje o návštěvě a pohybu na webu. Pokud nám uživatel sám napíše přes formulář nebo podporu, můžeme zpracovat i jméno, přezdívku a e-mail. Dále můžeme evidovat preferenční údaje související s obsahem, jako je zájem o konkrétní bonusy, oblíbené herní kategorie nebo konkrétní Skrill casina. Nezpracováváme citlivé osobní údaje ve smyslu GDPR a nepřijímáme ani neukládáme údaje o platebních kartách, zůstatcích účtů Skrill nebo přihlašovacích údajích ke Skrill. Tyto informace zůstávají výhradně mezi uživatelem a oficiální službou Skrill nebo provozovatelem kasina. Část dat může být anonymizována nebo agregována pro statistiku a analýzu.
| Kategorie údajů | Konkrétní příklady | Odkud údaje získáváme | Typ zpracování |
|---|---|---|---|
| Technické údaje | IP adresa, cookies, typ zařízení, prohlížeč | automaticky při návštěvě webu | bezpečnost, provoz, statistika |
| Údaje o používání webu | navštívené stránky, čas na stránce, prokliky | automaticky z chování na webu | analyticky a pro zlepšování obsahu |
| Kontaktní údaje | e-mail, jméno, přezdívka | od uživatele při odeslání zprávy | komunikace a podpora |
| Preferenční údaje | zájem o typ bonusu, hry, konkrétní značky | z interakcí s obsahem | personalizace obsahu a analýza trendů |
| Agregovaná/anonymizovaná data | souhrnné statistiky návštěvnosti | z interních analytických výstupů | pouze statisticky |
Za jakým účelem a na jakém právním základě údaje používáme
Údaje používáme hlavně pro běžný provoz webu, jeho zabezpečení a ochranu proti zneužití. Dalším účelem je měření návštěvnosti a analýza chování uživatelů, abychom mohli upravovat obsah o Skrillu, tématech jako ochrana osobních údajů při online sázení nebo zpracování dat v online kasinu. Pokud nám uživatel pošle dotaz, používáme kontaktní údaje k odpovědi a případné navazující komunikaci. Pokud k tomu uživatel udělí souhlas, můžeme využít jeho údaje i pro zasílání informací o novém obsahu souvisejícím se Skrillem.
Právním základem bývá náš oprávněný zájem na provozu a bezpečnosti webu, plnění před-smluvní komunikace při řešení dotazu nebo souhlas uživatele, například u marketingových cookies či e-mailových sdělení. Podrobnosti k identifikátorům v prohlížeči najdete v zásady používání cookies. Vždy posuzujeme, zda nad naším oprávněným zájmem nepřevažují práva a svobody uživatelů.
- údaje nezískáváme v rozsahu větším, než je nezbytné,
- údaje používáme pouze k uvedeným účelům,
- k údajům mají přístup jen pověřené osoby a smluvní partneři,
- používáme technická a organizační opatření k jejich ochraně.
| Účel zpracování | Jaké údaje se typicky používají | Právní základ | Příklad situace |
|---|---|---|---|
| Provoz a bezpečnost webu | IP adresa, logy, technické údaje | oprávněný zájem | ochrana proti podezřelé aktivitě |
| Analýza návštěvnosti a zlepšování obsahu | cookies, prokliky, navštívené stránky | oprávněný zájem nebo souhlas | úprava článků o Skrill tématech |
| Odpovídání na dotazy | e-mail, jméno, obsah zprávy | před-smluvní jednání | odpověď přes support |
| Marketingová komunikace o novém obsahu | e-mail, preference | souhlas | zaslání novinek po přihlášení |
| Dodržování právních povinností | nezbytná komunikace a záznamy | právní povinnost | archivace nutných podkladů |
Sdílení údajů a doba uchovávání
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílení probíhá jen tam, kde je to nutné pro technický provoz webu nebo související služby. Typicky může jít o poskytovatele hostingu a IT infrastruktury, případně analytické nebo marketingové nástroje, pokud jsou na webu používány. V takových případech jde zpravidla o agregovaná nebo pseudonymizovaná data a podrobnosti k identifikátorům v prohlížeči uvádíme v dokumentu o cookies. Údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a na základě smluvních vztahů, které vyžadují ochranu dat. Technické a analytické údaje uchováváme po dobu několika měsíců až let podle jejich účelu a zásady minimalizace. Komunikaci ze supportu držíme jen po dobu potřebnou k vyřízení dotazu. Údaje založené na souhlasu zpracováváme do jeho odvolání.
| Typ příjemce / systém | Jaké údaje mohou být sdíleny | Důvod sdílení | Orientační doba uchování |
|---|---|---|---|
| Hosting a serverová infrastruktura | technické logy, IP adresa | provoz a zabezpečení webu | měsíce až roky podle typu logu |
| Analytické nástroje | údaje o návštěvnosti, cookies identifikátory | měření a zlepšování obsahu | podle nastavení nástroje a účelu |
| Nástroje zákaznické podpory / e-mail | e-mail, jméno, obsah zprávy | vyřízení dotazů | po nezbytnou dobu komunikace |
| Právní poradci nebo orgány veřejné moci | nezbytné údaje z konkrétního případu | splnění povinnosti nebo ochrana práv | dle zákonných požadavků |
Pokud vás zajímá práce s cookies a dalšími identifikátory v prohlížeči, přečtěte si podrobnosti.
Jak chráníme vaše údaje a vaše práva podle GDPR
Používáme běžná technická a organizační opatření, která odpovídají povaze tohoto informačního webu. Přenos dat je chráněn pomocí HTTPS, přístup k údajům mají jen oprávněné osoby a systém průběžně udržujeme a aktualizujeme. Tím snižujeme rizika spojená s neoprávněným přístupem nebo ztrátou dat. V oblasti zabezpečení plateb přes Skrill je zároveň potřeba dodat, že tento web samotné platební údaje nezpracovává.
Podle GDPR můžete uplatnit zejména tato práva:
- právo na přístup ke svým údajům a získání kopie,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz, pokud jsou splněny podmínky GDPR,
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Chcete-li některé právo využít, napište nám přes Kontakt nebo Support a uveďte, o jaký požadavek jde. Odpovíme bez zbytečného odkladu. Více o tom, kdo za projektem stojí, najdete na stránce O nás.
Pokud máte obavu o své soukromí nebo chcete uplatnit svá práva, napište nám.
Často kladené otázky
Pokud jste zde nenašli odpověď na svou otázku, napište našemu týmu.
Odkazy na sociální sítě a externí služby
Na webu mohou být uvedeny odkazy na externí stránky a profily, včetně oficiálních účtů Skrill na sociálních sítích, jako jsou Facebook, X/Twitter a Instagram. Při přechodu na tyto platformy se zpracování osobních údajů řídí jejich vlastními pravidly. Nad tímto zpracováním nemáme kontrolu, proto doporučujeme seznámit se přímo s podmínkami dané služby.